【徐州_万科翡翠之光】徐州徐州_万科翡翠之光200问-徐州世联集

徐州_万科翡翠之光楼盘200问

物业服务内容和管理特色是什么？

物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护保养；清洁卫生；绿化养护；秩序维护；办公；物业服务企业的固定资产折旧；物业共用场地、共用设施设备及公众责任保险；法律政策及规定的其他事项；如：提供搬家便民物资（例如：小推车、鞭炮筒、电子鞭炮等）、送水服务、小区门口设置医药箱等。园区角落美化，电梯香包。

如果物业管理，业主不满意，如何处理？

万科物业设立24小时服务电话、移动应用终端（住这儿），接受业主和使用人不对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等。二十分钟内响应客户诉求。

物业服务是否有24小时服务？

24小时服务，严格按照合同约定执行。前台接待时间：9:00-20:00（生活管家手机24小时不关机），安全秩序岗24小时巡视。

地上、地下车位是出租还是出售，管理费分别是多少？

地下车位产权属于开发商，价格由开发商决定；人防车位6级不可以出售。地上车位根据产权性质按法规要求执行。

地下非机动车库是否收管理费？是否能充电，怎么收费？

非机动车库不收管理费，可以充电，充电为投币（刷卡）式，具体标准以项目安装设备及管理要求为准。

外来车辆如何管理？临时停放收费多少？

外来车辆进入小区前，门岗与客户确认房号，由门岗的可视对讲呼入业主家进行确认，业主确认后方可进入，停放于地面临停车位。地面临停车位收费价格待定。

物业费主要包含哪些费用？

主要用于物业公共部位、共用设施设备的日常维护运行，清洁卫生费用、绿化养护、秩序维护费用、办公费用、物业服务企业的固定资产折旧、物业共用场地设施设备及公共责任保险费用、管理费分摊、经业主大会同意的其他费用及法定税以及合理利润组成。

住宅和商业物业费分别是多少？公共能耗费是多少？征收方式？

住宅2.7元/㎡/月（包含0.5/㎡/月能耗费），商业测算中。

物业管理公司是哪家？

南京万科物业管理有限公司

屋内水管采用什么材质，什么品牌？

厨房和阳台采用普通PVC，卫生间采用内螺旋排水管，品牌为为万科定制。

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